Avis clients

 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Silvia Tamayo 
 
2024-06-15
 
 
  
Une équipe à l’écoute et de très bon conseil ! Les poêles sont d’une qualité extraordinaire ! Je recommande vivement cette entreprise avec un personnel vraiment très sympathique et travail très propre !
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Philippe Nicolas 
 
2024-05-21
 
 
  
Tres bonne acueil
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Lucie Gamard 
 
2024-04-13
 
 
  
Un grand merci pour votre professionnalisme et conseils de qualité.
Bravo pour votre accueil, votre rapidité de prise en charge de notre besoin.
Je conseil à 1000%.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Joyce Heurtin 
 
2024-04-11
 
 
  
Après des années d'utilisation toujours aussi conquise.  .. Robuste économique et surtout fiable  .  Bravo Rika
Helena et Joyce
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Miriam As. 
 
2024-04-06
 
 
  
Nous sommes plus que satisfaits de notre poêle a granulés ! En plus c'était pas facile il y a eu des petits travaux l'équipe était top en quelques heures nous avons pu admirer notre belle flamme! Les conseils, l'expertise et le SAV et le suivi sont EXCELLENTS vous êtes accompagnés par Floriane ou Audrey du début à la fin. Elles sont d'une gentillesse a n'importe quelle heure. Si vous êtes éligibles aux aides elles vous monterons le dossier et vous conseillerons.  Nous n'utilisions plus de chauffage nous avions froid avec notre enfant et ils se sont démenés pour que l'on puisse avoir une installation en quelques semaines. Merci pour cette humanité 💖
Je vous conseille d'acheter les pellets chez Rika car ils sont super ergonomique et de haute qualité! Mon seul regret : pourquoi ne vous ai je pas contacté plus tôt!? Merci pour tout.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 bernard Guillaume 
 
2024-03-21
 
 
  
Il y a maintenant un peu plus d un an que j ai acheté un poele a bois chez rika . Nous avons aujourdh ui assez de recul pour juger tres favorablement le modele Nex de 8kw.....nous avions choisi le modele avec pierre blanche du portugal, que beaucoup ont apprécié. Le rendement est parfait  pour  notre 110m2.
Enfin, merci a l equipe de rika melun tant aux commerciaux qu aux installateur.
Société  tres sérieuse.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Thierry Raimondo 
 
2024-03-17
 
 
  
Marque réputée, sérieux...
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Benjamin ROBERT 
 
2024-02-27
 
 
  
Poêle de très bonne qualité. Pose rapide et efficace après une prise en charge administrative tout aussi compétente. Parfait.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Angélique Roddes 
 
2024-02-03
 
 
  
Que ce soit le premier contact téléphonique, la visite du commercial chez nous rapide et efficace, les installateurs compétents et sympathiques et mes interlocutrices Floriane et Audrey, tout est parfait du début à la fin. Vous pouvez y aller en toute confiance. Merci à vous tous
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Bernadette Dbg 
 
2024-01-31
 
 
  
Déjà 14 mois que nous avons notre poêle à pellets (LIVO RAO 6 kW).
Nous en sommes très satisfaits.
C'est l'occasion de partager la petite expérience que nous en avons.
Notre habitation, mitoyenne des 2 côtés, est principalement de plain-pied.
Le poêle est installé à l'une des deux extrémités et nous l'utilisons essentiellement pour chauffer les pièces à vivre (salle à manger /salon, cuisine et entrée) situées à cette extrémité.
A l'autre extrémité de l'habitation, les 3 chambres et la salle de bains, équipées d'un radiateur électrique, en bénéficient aussi quelque peu.

Nous commençons à utiliser le poêle lorsque la température extérieure passe en dessous de 10°C en journée.
Nous l'utilisons de façon plus intense lorsque cette même température passe en-dessous de 5°C.

LA NUIT, nous optons pour le mode "confort", avec température de consigne que nous avons réglée à 18,0°C (donc plage de fonctionnement de 17,5°C à 18,5°C). Nous plaçons le capteur de température ambiante radio à l'endroit le plus frais.

LE JOUR, étant retraités et donc présents à la maison. nous optons pour le mode "manuel" (puissance de chauffe réglée à 65%) et faisons fonctionner le poêle selon nos besoins, pour obtenir entre 19 et 21°C dans la partie cuisine / salon / salle à manger. Nous ressentons ainsi une chaleur douce dans ces "pièces à vivre".

J'ajoute que le poêle a l'avantage appréciable d'être très silencieux.
Au final, c'est une évidence, le confort et le plaisir (!!!) dans les principales pièces à vivre sont vraiment sans commune mesure avec celui du chauffage électrique.

Au niveau consommation de pellets (nous les achetons à RIKA), le compteur du poêle indiquait le 21 janvier 2024 un total cumulé de 862 kg utilisés en 874 heures de fonctionnement depuis fin novembre 2022.

Selon la température minimale de la journée relevée au centre meteo de Melun Villaroche, notre consommation sur ces 14 mois est répartie comme suit :
T > 5°C : 59 jours d'utilisation (conso moyenne 2,4 kg par jour)
T de 0° et 5°C : 67 jours d'utilisation (conso moyenne 4,3 kg par jour)
T < 5°C : 56 jours d'utilisation (conso moyenne de 7,1 kg par jour

Pour la période du 08 au 21 janvier 2024 (14 jours), durant laquelle la température extérieure minimale de la journée à été négative, nous avons consommé 145 kg de pellets en 137 heures de fonctionnement, soit en moyenne 1 kg par heure et 10 kg par jour.

L'entretien quotidien est très simple et nous prend une dizaine de minutes.
Nous avons aussi effectué nous-même sans difficulté, en suivant la notice, le nettoyage plus complet au bout des 700 kg de pellets consommés.
Au vu du volume de cendres retirées, c'est effectivement indispensable à faire ou à faire faire.
Pour les opérations purement techniques et le ramonage, nous ne pouvons que laisser à RIKA le soin de s'en charger !

Au niveau consommation d'électricité, les données du compteur Linky font déjà bien apparaître la baisse de la puissance maximum quotidienne atteinte :
- proportion de jours de l'année lors desquels notre conso maximum se situe entre 6 et 9 kVA : 32% en 2021 (pas encore de poêle), puis 21% en 2022 (poêle installé en novembre 2022), puis 14% en 2023.
- proportion de jours de l'année lors desquels notre conso  maximum se situe entre 4 et 5 kVA : 22% en 2021, puis 30% en 2022, puis 36% en 2023.

Voilà, ce témoignage était tout simplement le reflet de notre façon d'utiliser le poêle jusqu'à ce jour et d'évoquer la consommation de pellets correspondante.
A chaque utilisateur la sienne bien sûr !
La nette hausse des prix de l'électricité va forcément nous conduire à en augmenter l'usage.
  
 
  
 
 
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